ネット通販で畳を購入
ネット通販で商品を購入する。近年では、Amazonや楽天など有名なモールで、商品をワンクリックで購入したことがあると思います。しかし、有名じゃない会社からネットを通じて商品を購入するときは、すこし躊躇することも。
例えば、「本当に商品が届くかな?」「商品は傷ついて届いたらどうしよう。」など・・・
弊社では、ネット通じて購入いただくことが多いですが、お客様がネットを通じて購入することが慣れていない場合もあります。
心配な気持ちをなるべく安心に変えるような接客が大事と考えいます。
なるべく購入に対する安心を感じていただけるように、丁寧に対応することを心がけています。何でも疑問に思ったことや、できるか、できないか、いろんな質問をお気軽にお問い合わせいただければと思います。
ネット畳を購入をしたお客様のアンケートの答え
1)弊社で畳の注文を頂く前は、どんなことで悩んでいましたか? またはどうなりたいと思ってましたか?
答)”市販のものだと大きさが合わない
安価な物を敷いていましたが、
ルンバが乗り上げヘリがボロボロ”
2)何がきっかけで弊社の畳のことを知りましたか?
答)ネットで調べました
3)弊社の畳のことを知り、すぐに申し込もうかと思いましたか?
答)”怪しいサイトがたくさんある中
騙されないかと不安もありましたが、
騙すような会社であれば、図面など
送って来ないで送金だけ要求されるのでは?
と思い、
どうしても市松の畳が気に入って
サイズが変更可能な所”
4)何(どこの部分)が決め手となってご注文くださいましたか?
答)ご担当者様がとても親切でした。
5)実際に畳を使用されてみていかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください?
答)”とても快適です。
特にキッチンに立つ時間が長いですが、
スリッパ要らずで暖かいです。
油はねしてもすぐ拭き取れば問題ないです。”
6) その他ご意見・ご感想
答)”とても綺麗なお部屋になりました。
ありがとうございました。”
【高品質な畳を低価格で提供できる理由】
ネット通販で購入して畳の製作内容
今回のお客様は、いろんなお部屋に畳を敷かれています。
【リビング】
セキスイ美草 市松リーフグリーン
- 1000mm×1080mm×15mm 4枚
【部屋】
セキスイ美草 市松ピンク
- 895mm×900mm×15mm 4枚
- 895mm×1000mm×15mm 1枚
- 1100mm×1000mm×15mm 1枚
【キッチン】
セキスイ美草 市松リーフグリーン
- 855mm×1090mm×15mm 1枚
- 855mm×1090mm×15mm 1枚
- 855mm×1110mm×15mm 1枚
【ランドリー】
セキスイ美草 市松グリーン(緑)
- 450mm×1200mm×15mm 1枚
- 952mm×1250mm×15mm 2枚
セキスイ美草 規格サイズ 市松グリーン(緑)
- 820mm×820mm×15mm 2枚
お客様の地域
群馬県みどり市
リフォーム内容
古い畳からの入交換
製作費用
合計 262221 円(税、送料込み)
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セキスイ美草を使用した畳サイズオーダー
【高品質な畳を低価格で提供できる理由】
お客様ご自身で部屋の採寸と畳の敷き込みをしていただくことで出張費がありません。
例えば、従来の方法で畳を業者にお願いするときは、見積、採寸、敷き込みと2〜3回はお客様のご自宅に訪問することになっていました。
しかし、弊社の場合は、お客様よりメールやFAXで部屋のサイズをお聞きし図面とお見積金額を連絡して畳の製作だけをします。
つまり、訪問にかかる交通費や人件費がかかりません。
このように、不要な費用を除くことで、お客様に高品質な畳をリーズナブルな価格でお届けができています。
ネット通販の畳注文の方法は簡単です。
まず、お部屋のサイズを測って問い合わせフォームよりご連絡ください。
そのうえで、畳の枚数や大きさなどは弊社にて割り付けします。
また、柱部分の加工なども可能です。簡単な図面を手書きで書いて携帯で撮影したものでも大丈夫です。
もちろん、お客様より畳のサイズを指定していただいても大丈夫です。
とはいえ、お客様は採寸に不安があると思います。もし採寸が間違っていたとしても畳3枚までは無料で修正しています。
採寸・敷き込みも依頼される場合は、出張費3万円(税別)で承ります。
(一部の地域を除き全国対応可)
さらに、無料の畳表サンプルなどで品質を確認することもできます。
畳に関するご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
サイズオーダー畳のご注文の流れ
- 最初に、お客様ご自身でお部屋の寸法を測っていただき部屋のサイズをご連絡いただきます。
(問い合フォーム、メール、FAXなどからご連絡) - そして、ご連絡いただいたサイズより弊社にて畳のサイズを割り付けて、何枚必要で費用がいくら必要かを返信します。
(弊社よりメール、FAXなどで畳の図面と見積金額をご連絡します) - お見積りにご納得いただいた後、お客様ご自身で畳の撤去、処分をします。
(お客様の多くは、畳の処分をお住まいの自治体でお願いされています。) - 最後に、畳が到着し、畳をお客様ご自身で敷きます。
(万が一上手く入らなかった場合、3枚まで無料で修正します)
(部屋の寸法をお聞きした場合)⇒ お部屋のサイズの計り方について
オーダサイズ畳の詳しいご注文の方法はこちら ⇒ オーダー畳ご注文の流れ
1枚からでもオーダーを承ります。
【納期】 3日~約1週間
【 YouTube 】動画で畳の紹介をしています
「茶の湯たたみ」のご紹介
https://youtu.be/AeAU0g6344w