畳選びの疑問に答える「AI Tatami Assistant」を公開しました
株式会社TATAMISERでは、海外のお客様が畳について気軽に質問できるように、「AI Tatami Assistant」を公開しました。
近年、海外から日本の畳に関するお問い合わせが増えています。
「海外へ畳を発送できますか？」
「天然い草と樹脂製の畳は何が違いますか？」
「湿気の多い地域では、どの畳がおすすめですか？」
「畳の上に布団を敷いて寝ることはできますか？」
「オーダーサイズで畳を作れますか？」
このようなご質問に、より分かりやすく、気軽に確認していただけるよう、AIを活用した案内ページを用意しました。
AI Tatami Assistantとは
AI Tatami Assistantは、TOKYO TATAMI MAKERの畳に関する基本的な質問に答えるAIガイドです。
畳の素材、色、海外発送、サンプル、布団での使用、湿気・カビ対策、オーダーサイズなどについて、簡単な質問をすることができます。
ChatGPTアカウントをお持ちの方は、下記よりご利用いただけます。
AI Tatami Assistant
https://chatgpt.com/g/g-6a12e1656e408191b7a106c58441183b-ai-tatami-assistant
Googleアカウント向けのNotebookLM版も公開
ChatGPTを利用されていない方のために、Googleアカウントで使えるNotebookLM版のTatami Guideも用意しました。
NotebookLM Tatami Guideは、FAQや商品情報、お手入れ方法、海外発送に関する資料をもとに、畳について質問できるガイドです。
NotebookLM Tatami Guide
https://notebooklm.google.com/notebook/e7297be9-2ee3-4be5-a765-a99945cba217/preview
どのような質問ができますか？
例えば、以下のような質問に対応しています。
・畳は海外へ発送できますか？
・天然い草とTOKYO Seriesの違いは何ですか？
・湿気の多い地域では、どの畳がおすすめですか？
・畳の上に布団を直接敷けますか？
・オーダーサイズの畳は作れますか？
・畳の色や素材を確認するサンプルはありますか？
・天然い草の畳はどのようにお手入れすればよいですか？
正式なお見積りや、特殊なサイズ・法人案件・ホテル案件などについては、これまで通り弊社スタッフが内容を確認して対応いたします。
AIは「問い合わせ対応をなくす」ためではなく、分かりやすくするために
今回のAI導入は、お客様対応をAIに置き換えることが目的ではありません。
畳は、素材・厚み・サイズ・設置場所・使い方によって、適した選び方が変わります。
そのため、まずはAIで基本的な疑問を確認していただき、正式なお見積りや細かなご相談は弊社が個別に対応する、という形を目指しています。
お客様にとっては、問い合わせ前に不安を整理しやすくなり、弊社にとっても、より具体的なご相談に集中できるようになります。
海外のお客様に、より分かりやすい畳選びを
TATAMISERでは、日本の畳を海外のお客様にも安心して選んでいただけるよう、英語での情報発信や海外発送、サンプル対応、施工事例の紹介に取り組んできました。
今回のAI Tatami Assistantも、その取り組みのひとつです。
日本の畳文化を、現代の住まい方や海外のライフスタイルに合わせて、より分かりやすく届けていきたいと考えています。
今後も、AIを活用しながら、お客様が安心して畳を選べる環境づくりを進めてまいります。
AI Tatami Assistant案内ページ
ChatGPT版とGoogle版の両方をまとめた案内ページはこちらです。
AI Tatami Assistant
https://order-tatami.com/ai-tatami-assistant
株式会社TATAMISER
https://tatamiser.co.jp/
