「サイズを測るなんて素人の私でもできるのでしょうか?」
「安い買い物ではないので、失敗するのが怖いです。」
「畳が入らないことってありますか?」
ご注文をいただく前にご心配の声を聞くこともあります。
確かにサイズ間違いが無いということはありません。
サイズをキチンとメジャーで見て測ったつもりでも、畳が入らない場合もございます。
畳が入らなかった場合
3枚まで無料で修正しております。
「畳が入らなかった場合は、どうすれば良いですか?」
畳を何mmせばめれば入るかを確認して、ご連絡ください。
ほとんど場合、3枚又は4枚修正することで畳は問題なく敷くことができます。
上記の図面の場合は縦に4枚の横に3枚の畳が並んでいますので、
どちらか入らなかった畳を修正することになります。
お客様より畳が入らなかったとご連絡
お客様より
本日、琉球畳が届き早速敷いてみたのですが、若干入りきりませんでした。
3枚までは無料で修正して頂けるとの事でしたので、ぜひお願いいたします。
お願いしたいのは3枚(A2枚とB1枚)で、いずれも長い丈の方(806mmで作って頂いてます)を「5mm」短くして頂けますか。
※短くして欲しい箇所に付箋を貼って、お送りします。
弊社より
ご安心ください。3枚まで無償にて修正させていただきます。
引取の手配をご希望の場合は、ご希望の引取日時を返信ください。
お客様より
それでは、修正をお願いしたいのですが、引き取りの手配も御社にお願いできますでしょうか。
上記のようなやり取りをしました。
運送会社に集荷を頼むことも個人ではなかなか勝手がわかりませんよね。
畳の引取の手配も弊社にて対応します。
お客様のご希望の日時に合わせて運送会社に依頼します。
(往復の送料はご負担願います。小さい場合は、修正はできません。)
畳が弊社に到着次第、優先的に修正作業にかからせていただきます。
畳の修正が終わればお客様の御都合にあわせて日時指定便にて発送します。
お部屋に琉球畳を入れた写真を送らせて頂きます。
超快適です~(^o^)/
修正等、迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
修正後のお客様から喜びの声をいただき
ホントにうれしい気持ちになりました。
ありがとうございます。
今回の製作事例
使用材料
清流(和紙表) グリーン(銀白色)
お部屋の広さ
3224mm×2196mm×25mm
畳のサイズ
806mm×732mm×25mm 12枚
ご住所
埼玉県 さいたま市
使用目的
フローリングの洋室に畳を敷き詰める
費用
130637円(税、送料込み)
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