FAQ(よくある質問)

連絡したサイズを間違えていて、届いた畳が入りません・・どうすれば良いでしょうか?

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洋間に厚み13mmの畳を設置

和室

お客様から畳を敷く予定の洋間の図面にサイズを記入したものをメールで送っていただきました。

家のイメージがわかる図面で、新しい生活に向けて着々と計画されているのが、よく伝わってきます。

未来を想像するのって、すごく楽しいでしすよね!

清流 銀鼠色 6枚の置き畳

清流 銀鼠色

ご連絡いただいたサイズに基づいて製作した置き畳は6枚です。

実は、当初、寸法を測り間違えていて、うまく敷くことができませんでした。

お客様から悲痛なお言葉で連絡が・・・

本日畳が届きました、ありがとうございました。
ただ見積もり時お送りするサイズを間違えていて入らなくなってしまいました。
申し訳ございませんがこちら納品頂いたのを送り返してカットしていただく事は可能でしょうか。

誤 1702✖️2581
正 1702✖️2518

ご安心ください。3枚まで無償にて修正させていただきます。

誰でも間違いはあります。

ましてや、普段DIYに慣れないお客様なら、ミリ単位など日常で接することも少ないですよね。

弊社では、そんな失敗を恐れずチャレンジしていただきたい気持ちから、3枚まで無料で畳を修正しています。

(送料のみお客様負担です)

今回のケースですと、

このサイズへの変更は、AとBの畳を各1枚づつ63mmカットすれば入ります。

修正は、A × 1枚、B × 1枚で済みます。

写真を見てもらうと分かると思いますが、端の2枚を63mm短くしていても、目立たなく分からないです。

修正完了した畳

【お客様の声】

本日畳を受け取りました!
この度はご迷惑おかけしました。
無事設置できました!!
本当にありがとうございました。

畳の製作内容

畳表の種類

清流(和紙表) 11 銀鼠色

お部屋の広さ

2581mm×1702mm×13mm

畳のサイズ

860mm×851mm×13mmの畳が6枚

お客様の地域

奈良県大和郡山市

リフォーム内容

新築住宅の和室にオーダー畳を設置

インスタ

【高品質な畳を低価格で提供できる理由】

お客様ご自身部屋の採寸畳の敷き込みをしていただくことで出張費がありません。

例えば従来の方法で畳を業者にお願いするときは、見積、採寸、敷き込みと2〜3回はお客様のご自宅に訪問することになっていました。

しかし弊社の場合は、お客様よりメールやFAXで部屋のサイズをお聞きし図面とお見積金額を連絡して畳の製作だけをします。

訪問にかかる交通費や人件費がかかりません。

不要な費用を除くことで、お客様に高品質な畳をリーズナブルな価格でお届けができています。

和心本舗の安さと高品質のの理由

和心本舗の安さと高品質のの理由

注文の方法は簡単です。お部屋のサイズを測ってご連絡ください。

畳の枚数や大きさなどは弊社にて割り付けします。

柱部分の加工なども可能です。簡単な図面を手書きで書いて携帯で撮影したものでも大丈夫です。

お客様より畳のサイズを指定していただいても大丈夫です。

お客様は採寸に不安があると思います。もし採寸が間違っていたとしても畳3枚までは無料で修正しています。

採寸・敷き込みも依頼される場合は、出張費3万円(税別)で承ります。
(一部の地域を除き全国対応可)

無料の畳表サンプルなどで品質を確認することもできますので

畳に関するご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。

サイズオーダー畳のご注文の流れ

  1. お客様ご自身でお部屋の寸法を測っていただき部屋のサイズをご連絡いただきます。
    (問い合フォーム、メール、FAXなどからご連絡)
  2. ご連絡いただいたサイズより弊社にて畳のサイズを割り付けて、何枚必要で費用がいくら必要かを返信します。
    (弊社よりメール、FAXなどで畳の図面と見積金額をご連絡します)
  3. お見積りにご納得いただいた後、お客様ご自身で畳の撤去、処分をします。
    (お客様の多くは、畳の処分をお住まいの自治体でお願いされています。)
  4. 畳が到着し、畳をお客様ご自身で敷きます。
    (万が一上手く入らなかった場合、3枚まで無料で修正します)
畳の注文方法

畳の注文方法

(部屋の寸法をお聞きした場合)⇒ お部屋のサイズの計り方について  

オーダサイズ畳の詳しいご注文の方法はこちら ⇒ オーダー畳ご注文の流れ 

1枚からでもオーダーを承ります。

【納期】 3日~約1週間

お見積りの依頼はコチラからどうぞ
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FAXの場合
FAX見積シート

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サンプルはこちらから
無料畳表サンプル

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商品ページ

清流(和紙表)を使用した畳サイズオーダー

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【 YouTube 】動画で畳の紹介をしています
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【How to order tatami】DIYの「小上がり」に本格的な畳を注文する方法
https://youtu.be/rgP-9OUBkbo

【DIY畳(たたみ)】イ草(いぐさ)と新素材(樹脂・和紙表)どっちがオススメ?
https://youtu.be/CcN_sTvHH5g

「茶の湯たたみ」のご紹介
https://youtu.be/AeAU0g6344w

洋室のフローリングへ畳をご検討中のお客様へ


株式会社 TATAMISERで製作したお客様事例集です。



イ草の事例一覧へ


セキスイ美草の事例一覧へ


清流(和紙表)の事例一覧へ



サイズオーダーでお部屋のサイズに合わせてキッチリ製作した畳を敷いています。

カラーも豊富でお部屋に合わせて色を選ぶことができます。
是非参考になさってください。


今なら無料でカタログを請求いただけます。
畳表は、天然イ草だけでなく、カラー豊富なセキスイ美草(MIGUSA)や清流(和紙表)などもございます。

是非カタログでご覧になってください。

置き畳のカタログ請求フォームへ

無料カタログ

無料で置き畳のカタログ送ります

洋室のフローリングに置き畳を敷きたいと考えるお客様へ無料にてカタログを送らせていただきます。

置き畳には、畳表に天然イ草を使ったもの以外に樹脂や和紙を素材にしたものもあります。

また色も豊富にありますので、お部屋の雰囲気にあった色を選ぶこともできますよ。

是非参考にしてみてください。

 

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